DURANTE EL TRANSCURSO DE NUESTRAS PUBLICACIONES, Y EN EL MAYOR DE LOS CASOS, LOS INTERESADOS POR NUESTROS ARTÍCULOS REALIZAN DIFERENTES CONSULTAS. ESTAMOS VERDADERAMNTE CAPACITADOS PARA ASESORAR A NUESTROS POTECIALES COMPRADORES? SOMOS LO SUFICIENTEMENTE RESPETUOSOS, CORDIALES Y HONESTOS EN NUESTRAS RESPUESTAS?

     LAS CONSULTAS SUELEN SER TAN VARIADAS QUE INCLUSIVE CONOCIENDO CON PROFUNDIDAD NUESTRO PRODUCTO, MUCHAS VECES NOS RESULTA MUY DIFÍCIL RESPONDER. EN MI CORTA EXPERIENCIA EN MERCADO LIBRE, PUDE DARME CUENTA DE QUE LAS RESPUESTAS VENDEN, Y LA MAYORÍA DE LAS VECES NO SÓLO VENDEN A QUIEN LAS REALIZA, NUESTRAS RESPUESTAS SIGUEN VENDIENDO LUEGO DE QUE LAS RESPONDIMOS Y HASTA QUE CONCLUYE LA PUBLICACIÓN.

     PUNTOS A TENER EN CUENTA: SI SOMOS OFERENTES DE ALGÚN ARTÍCULO Y RECIBIMOS UNA CONSULTA, JAMÁS OLVIDEMOS AGRADECER ESE INTERÉS. LOGRAMOS LLAMAR LA ATENCIÓN DE ALGUIEN QUE NECESITA LO QUE OFRECEMOS, Y SIN EMBARGO, AUN, NECESITA CONOCER UN POCO MÁS RESPECTO DE LO QUE LES PUEDE BRINDAR EL PRODUCTO QUE POTENCIALMENTE NOS PODRÍAN COMPRAR. POR ESE MOTIVO, PROFUNDICEMOS EN EL TEMA QUE LO INQUIETA, ANALICEMOS CADA DETALLE Y BRINDEMOS LA MEJOR INFORMACIÓN QUE NOS RESULTE POSIBLE CON RELACIÓN AL ARTÍCULO QUE TENEMOS PUBLICADO. Y SI TUS RESPUESTAS SON MÁS EXTENSAS QUE LA PREGUNTA, YA VAS POR BUEN CAMINO.

     DE NINGÚN MODO UNA CONSULTA QUE PARA NOSOTROS PUDIERA RESULTAR DE REPUESTA OBVIA, TIENE NECESARIAMENTE QUE SERLO PARA EL QUE LA REALIZA. EN VARIAS OPORTUNIDADES, LOS POSIBLES COMPRADORES, REALIZAN CONSULTAS QUE A NUESTRO CRITERIO TIENEN UNA RESPUESTA DEMASIADO EVIDENTE. DE NINGÚN MODO TE PERMITAS SENTIRTE FASTIDIADO O MOLESTO POR UNA PREGUNTA MUY FÁCIL DE RESPONDER. NO TE OLVIDES DE QUE SE TRATA SIMPLEMENTE DE ESO, UNA MUY SIMPLE Y CORDIAL RESPUESTA, NO SÓLO SATISFARÁ A QUIÉN LA RECIBA, SINO QUE QUIZÁS LO CONVIERTA EN UNO MÁS DE TUS FUTUROS COMPRADORES. Y SEGURAMENTE FIJARÁ TUS CONOCIMIENTOS SOBRE EL TEMA, TE SERVIRÁ PARA PROYECTARTE EN EL DESENVOLVIMIENTO Y SERÁ LEÍDA POR MUCHOS OTROS USUARIOS INTERESADOS Y CON DUDAS, QUE PUEDEN SER TAN SIMPLES COMO LA RESPUESTA QUE TUVISTE QUE DAR.

     RESPETO, CORDIALIDAD Y HONESTIDAD. EN ALGUNAS OCASIONES, RECIBIREMOS CONSULTAS CON TONO INCÓMODO, ESE ES EL JUSTO MOMENTO DE DEMOSTRAR GRANDEZA, Y, ARMÁNDOSE DE MUCHA PACIENCIA, CORDURA Y BUENA VOLUNTAD, RESPONDEREMOS COMO SI LA PREGUNTA HUBIERA SIDO FORMULADA CON UNA DULZURA INUSUAL, ESE ES EL MEJOR CAMINO PARA JAMÁS PERDER EN ESE CAMPO, NUESTRO MEJOR ESCUDO, RECUERDEN, ES EL RESPETO, LA SANA COMPETENCIA, LA SIMPLE ELEGANCIA DE SABER COMO RESPONDER INGENUAMENTE A QUIEN QUIZÁS NO TUVO EL MEJOR DE SUS DÍAS, YA QUE, COMO SIEMPRE SUCEDE, ESA RESPUESTA SERÁ LEÍDA POR MUCHOS USUARIOS INTERESADOS EN TU PRODUCTO Y EN MUCHOS CASOS EN TU PERSONALIDAD, POR ESO, LA CORDIALIDAD JUEGA EL GRAN PAPEL A LA HORA DE ROMPER EL HIELO Y DARLE A CONOCER A QUIEN TE LEA, QUE LA BUENA COMUNICACIÓN ES UN HECHO CUANDO SE TRATA DE COMUNICARSE CON SU FUTURO VENDEDOR. Y YA QUE SI SOMOS RESPETUOSOS Y CORDIALES, NO SERÁ MUY DIFÍCIL QUE SOBRE TODO, RESPONDAMOS CON LA MAYOR HONESTIDAD POSIBLE, YA QUE ESA ES LA OPORTUNIDAD DE LA "SEGUNDA VENTA", MUCHOS USUARIOS VUELVEN PORQUE LES BRINDAMOS SEGURIDAD, Y ESE ES UN FACTOR TAN IMPORTANTE COMO LA CALIDAD DE LO QUE TENGAMOS PARA OFRECER.

     CUANDO COMETAMOS EL ERROR DE PRESUPUESTAR IMPORTES MAYORES A LOS QUE HEMOS PUBLICADO, ADEMÁS DE SENTIR LA PARANOIA DE SER DESCUBIERTOS, VAMOS A HACERLE TRAMPA A NUESTROS COMPETIDORES DE UN MODO DEMASIADO ELEMENTAL, NOS VAMOS A ENCONTRAR LIMITADOS, CERCADOS POR LA IMPOTENCIA DE PODER VENDER A MEJOR PRECIO INTENTANDO EVADIR MUY POCO DINERO DE COMISIÓN Y SOBRE TODO, VAMOS A CONFUNDIR A NUESTROS COMPRADORES. EN VERDAD NO VALE LA PENA, LA RECOMPENSA VIENE CON EL TIEMPO, PORQUE DE EVALUAR LAS CONSULTAS, EN MUCHOS CASOS SE APRENDE QUE YA ES HORA DE PUBLICAR ESE PRODUCTO QUE TIENE MAYOR VALOR, Y QUE POR TEMOR NO NOS ATREVIMOS A PUBLICAR. COMPROMÉTANSE CON QUIÉN LES SOLICITE UN PRODUCTO MÁS CARO A QUE LES VUELVA A CONSULTAR EN UNOS DÍAS, PUBLIQUEN ESE ARTÍCULO, RESPONDAN COPIANDO EL LINK DE ESA PUBLICACIÓN, Y DESCUBRIRÁN QUE EXISTÍAN MUCHOS MÁS INTERESADOS DE LO QUE SUPUSIERON ALGUNA VEZ. PENSAR CON GRANDEZA, NOS DESCALIFICA COMO PEQUEÑOS. SE TRATA DE UNA MUY SIMPLE ELECCIÓN.

     ESTAS PALABRAS PUEDEN RESULTAR DEL PROVECHO DE MIS QUERIDOS COLEGAS VENDEDORES DE MERCADO LIBRE, LOS QUE DÍA A DÍA ME HACEN DESPERTAR CON MUCHAS ANSIAS, DE MUY SANAMENTE, VENDER MUCHO MÁS QUE ELLOS.