Conozca el tipo de página web adecuada para su actividad, costos que deberá enfrentar y beneficios que obtendrá.
Hay negocios basados únicamente en Internet que prescinden de un lugar físico para recibir clientes y proveedores. El caso más cercano es Mercado Libre y los vendedores dedicados a su sistema, en general alojados físicamente en una oficina atendida por no más de dos personas.
Las industrias logran un buen complemento promoviendo sus productos o servicios, concretando ventas, o simplemente presentándose en sociedad con datos institucionales para captar el interés en el mercado.
El comerciante con local a la calle, podrá exhibir ofertas de temporada, realizar encuestas, emitir bonos de descuento, etc. O cualquier operación para fidelizar al cliente.
El trabajador independiente se beneficia construyendo un perfil más profesional e incluso puede automatizar cuestiones relacionadas con la atención al cliente
Cada necesidad comercial tiene su respuesta para Internet, veamos las más conocidas.
Página institucional
Es la más básica de las webs, la información ronda en torno de quienes componen la empresa, cómo se hacen las cosas, un vistazo de las instalaciones, información de contacto y poco más.
Aún siendo básica su información sirve para ser contactado por interesados locales, internacionales. Ahorrar tiempo de atención a través de formularios de consulta, entre otras cosas.
Los contenidos se renuevan a largo plazo.
Catálogo on line
Es la categoría que le sigue a la anterior. Digamos que se trata de una página institucional con herramientas de marketing: tenemos un catálogo y hasta se pueden hacer compras on line.
Ud. Expone toda la línea de productos o servicios como si fuera un catálogo impreso.
Puede actualizar la información cuantas veces se le ocurra.
Los compradores pueden realizar pedidos con carrito de compra o por formulario de pedido electrónico.
Negocio virtual
Aquí estamos hablando de un negocio basado 100% en Internet. Tiene que tener las herramientas que le permitan hacer todo tipo de operación: mostrar la línea completa de productos y servicios; lanzar novedades; hacer ventas con carrito de compras y tener resuelta la logística para entregar los productos.
Requiere un módulo de seguridad para preservar las operaciones con tarjeta de crédito.
Son páginas más complejas y por ende más costosas desde lo que es programación pero bueno, piense que se está ahorrando bastante dinero al no tener un local, vendedores y otro tipo de personal.
Requieren la supervisación de un programador.
Portal
Los hay de todo tipo, en general dedicados al periodismo, juegos, servicios de todo tipo o la combinación de todos.
A veces conforman comunidades temáticas, incentivan la sociabilidad entre sus miembros con salas de chat, tablón de anuncios, correo gratis, etc.
Los hay radios on line, video sobre demanda, de fotógrafía amateurs, etc.
Negocio 100% basado en Internet, los ingresos son generados por la publicidad.
Blogs
Funcionalmente no son como una página web con fines comerciales. Algunos permiten operar con el dominio propio (www.miempresa.com.ar) pero carecen de correo propio (fulano@miempresa.com.ar)
Comercialmente no son buenos para la imagen de empresa. Recomendables como complemento de una web para escribir contenidos de interés diario o noticias pero nunca los recomendaría para una actividad profesional..
Conclusión:
- Amplia variedad de tipos.
- Se basan en la actividad comercial.
- El costo y la complejidad depende de la importancia que se le asigne dentro de la cadena productiva.
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