Resulta que con la fusion del año pasado de Deremate y Mercado libre (o la absorcion del primero por el segundo, mejor dicho), la idea era que los usuarios nos quedáramos con UNA de las cuentas (la mayoria teniamos en los dos sitios). La cosa es que a mi me dejaron con DOS cuentas, digamos la A y la B. La cuenta A (ex deremate) se encuentra suspendida por la falta de pago de 10 pesos pedorros, 10 pesos que estan pagos desde hace un año Y tengo comprobante. La cuenta B me mando un mail (hace un año) diciendo que mi pago estaba registrado, pero la cuenta A (que estaba con otro mail que ya no existe más) me siguio enviando avisos de deuda en los meses subsiguientes, enlos que mande mensajes a diestra y siniestra con el comprobante de pago hasta que UNA vez tuve UNA respuesta de UNA PERSONA, que me dijo que no tenia ninguna deuda con ML. pero resulta que HOY, a UN AÑO, mi cuenta A sigue suspendida por falta de pago y no hay forma de hablar con NADIE, ni PERSONA, ni ANIMAL, ni ANIMA en mercadolibre como para ver si de una bendita vez podemos solucionarlo, dando de baja la cuenta con la deuda erronea por ejemplo.
La cosa es que termine escribiendo aca, frustrada por la falta de atencion al cliente, la falta de un mail aunque sea donde uno pueda decargarse y presentar su caso. porque las preguntas y respuestas de AYUDA, ademas de bobas, son demasiado especificas y no creo que ayuden a nadie. xiespina@yahoo.com
|