OEM (abreviatura del inglés 'Original Equipment Manufacturer, en español sería Fabricante de Equipos Originales).

Empresas o personas que adquieren dispositivos al por mayor para ensamblar computadoras o equipos de forma personalizada que presentan con su propio nombre.

Los productos OEM pueden ser tanto hardware como software.

Software OEM

En la mayoría de los casos una versión OEM de un Software sólo se vende en combinación con algún tipo de Hardware. Sus funciones no varían respecto a otras versiones distribuidas mediante otros formatos. (ESD, Caja de retail, etc.)

El Software está enfocado a un modelo de negocio B2B. Dos empresas se alían para ofrecer al usuario un producto final más completo. Por eso, hay que entender el modelo de negocio OEM en este contexto. Un usuario final verá que el producto que ha adquirido tiene un mayor valor añadido.

Existen dos formas de implementar un OEM: se pre-instala el Software en el Hardware, como por ejemplo, los software Antivirus en los ordenadores portátiles; o bien se entrega el Software en formato físico, normalmente un formato de CD, junto con el Hardware.

Hardware OEM

Se diferencia de las versiones retail en que carece de envoltorio colorido, accesorios como cables/tornillos o no incluyen software. Muchos fabricantes de hardware industrial ofrecen esta opción para que los clientes integren los equipos en sus propios envoltorios, cajas o sistemas.

También se le llama al hardware que es nuevo pero ha sido sacado de su envase original para ser expuesto en stands de venta y que luego de finalizadas las promociones o eventos estas piezas se venden como productos oem ya que sus envoltorios originales están en mal estado.

Por lo gral. los dispositivos OEM poseen menor tiempo de garantia que las versiones Box o Retail.

Por ejemplo:

Un microprocesador Intel Garantia: BOX 3 años / OEM 1 año