Ciertamente hay muchos vendedores con miles de puntos al punto de llegar a ser Mercadolideres, con muy buena reputacion y con el mejor precio sobre el producto que estamos buscando, pero..., tambien me parece interesante observar con lupa este método de trabajar solamente "a domicilio", ¿ante un problema de devolución donde reclamo?, en el supuesto caso de que yo tenga que terminar en el derecho del consumidor por un reclamo sobre un producto fallado por el cual no me quieren devolver el importe ¿a que dirección envío mis cartas documento?, ¿porque estos mercadolideres no dan su dirección? si la excusa fuera por seguridad podemos ver que también hay otros mercadolideres con locales al publico o con departamentos, si pueden algunos también pueden otros, ya que venden tanto que paguen personal de seguridad. Personalmente, mas allá de sus calificaciones, de sus miles de puntos y de su porcentaje altamente positivo, considero un riesgo comprar a los vendedores que te responden "solo hacemos envíos a domicilio", porque no tenemos una dirección física donde reclamar, porque ellos saben nuestro domicilio y nosotros no sabemos el de ellos, porque no conocemos la cara del responsable, ni su imagen y la poca imagen que tenemos de ellos es virtual. En estos 8 años que llevo en MercadoLibre he visto unos cuantos reclamos a estos "MercadoLideres sin domicilio" por no devolver el dinero, se esconden detrás de un teclado y problema solucionado. Es preferible pagar unos pesos mas por un producto y tener la seguridad de saber donde reclamar. Ademas de todo lo antes mencionado, es terriblemente dificultoso hacer reclamos con este método, pues, como clientes compradores debemos poner nuestros tiempos a su disposición, tanto para esperar esa moto para que nos entregue, como para cuando debemos esperar a la moto nuevamente para que retire el producto, al final de cuentas nosotros somos los clientes, vamos a comprar cuando tenemos tiempo, vamos a devolver el productos cuando tenemos tiempo (dentro de los horarios en los que esta abierto el comercio), no debemos poner nuestro tiempo a su disposición, ni tampoco absorver todo el riesgo, para su comodidad. Nosotros somos los clientes. |