Hoy en día, casi todos los negocios están informatizados o en proceso de informatización. El poder de gestión que otorga un programa o software es imposible de lograr de manera manual. Inclusive se puede administrar un negocio, conociendo en detalle su funcionamiento, sin estar presente en el mismo. Los software poseen una capacidad de manejo de información que es imposible de igualar. Y no solamente sirven para analizar información, sino que también son fundamentales para llevar un control de ventas y clientes en el día a día.
Supongamos el caso de un restaurant. Si usted no conoce el rubro, imagínese 100 mesas abiertas, cada una con un pedido, y recibiendo a viva voz el pedido del mozo de nuevos items. Y además, tiene que poder cerrar la mesa para darle la cuenta al cliente. Demás esta decir lo dificil y engorroso que puede ser llevar el control de stock, ventas, etc.
Para solucionar estos y otros problemas, hay programas de computación desarrollados por profesionales del software y guiados por expertos en el tema (cliente dueño de restaurant por ejemplo). La relacion desarrollador-experto en el tema es la clave fundamental para obtener un programa que funcione bien y sea util para el usuario final que es, en definitiva, el que lo va a necesitar y a utilizar.
Puntos a tener en cuenta al momento de elegir un programa:
- Respaldo de la empresa desarrolladora: es fundamental ya que son los únicos capaces de modificar, corregir o dar soporte sobre el programa
- Relación precio-calidad
- Relación precio-funcionalidades: hay programa que cuentan con una gran cantidad de funcionalidades pero puede ser que haya clientes que necesiten tan solo una pequeña porción de las mismas. ¿Inconvenientes? Pagar por funcionalidades que no se va a usar y aumentar la complejidad del programa. A mayor funcionalidades, mayor dificiltud para el usuario. Imaginemos que queremos dividir dos numeros en Excel. Si tuviese solamente funciones de calculadora (suma, resta, división y multiplicación), tendríamos un botón para cada una de ella y sería super sencillo. Sin embargo, si el programa cuenta con una gran cantidad de funciones, entonces es imposible tener un botón al alcance del usuario para cada una. Y es ahí donde el usuario encuentra complicaciones en el uso.
- Opiniones de otros compradores: es la mejor publicidad para el vendedor si es que hace un buen trabajo.
- Amigabilidad del programa: el programa tiene que ser fácil de utilizar y tiene que representar un ambiente cómodo de trabajo para el usuario final ya que lo va a estar utilizando todo el día.
Nosotros, como proveedores de soluciones tecnológicas, contamos con programas para gestionar las siguientes áreas:
- Producción
- Restaurant
- Rotisería y delivery
- Club de deportes, gimnasio
- Agencia de lotería
- Venta on-line (tienda virtual)
También ofrecemos servicios de diseño grafico (imagen corporativa, sitios web, etc.).
Espero que pueda encontrar esta guía útil y pueda tomar la mejor decisión para su negocio.
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