El trámite de solicitud de los dominios de internet debería ser personal, pero para quien no está acostumbrado a realizar trámites y/o compras on line estas tareas a veces se convierten en confusas y a veces imposibles.
Es por esto que a quienes estamos en el negocio del diseño web y/o hosting habitualmente se nos encarga estas tareas por personas que por falta de conocimiento o de tiempo les resulta tedioso o a veces imposible hacerlo.
Pero ATENCIÓN con la elección de la empresa o persona a quien confiamos esta tarea, tengamos en cuenta que su dominio debe ser SUYO, o sea debe estar REGISTRADO A SU NOMBRE y no bajo la titularidad de quien realiza el trámite.
Muchas veces nos hemos econtrado con clientes desprevenidos que llegan a nuestras oficinas con el deseo de cambiar de webmaster o de empresa de hosting y se encuentran con la sorpresa que su dominio no es suyo en realidad, si no que está registrado a nombre de su webmaster o mucho peor, a nombre de un desconocido.
A partir de ahi comienza nuestra no simpática tarea de explicarle al cliente que su dominio, que los ha acompañado durante no poco tiempo y al que le han invertido muchas veces dinero en marketing, el que figura en su papelería comercial y muchas veces el que es el nombre propio de su negocio, no es suyo en realidad y que su continuidad no depende de ellos si no de quien les ha realizado el trámite y por picardía (de mantener al cliente bajo su ala) o por desconocimiento de formalidades no ha hecho las cosas del todo bien.
En el mejor de los casos, estos casos terminan con la aceptación del error por parte de quien lo realizó con una buena predisposición para tranferir la titularidad de dicho dominio y en otros casos la situación se complica al límite a veces de tener que optar por registrar otro dominio en reemplazo del anterior con las consiguientes complicaciones que ello implica, reimpresión de papelería, notificaciones por cambio de emails, etc.
En general los trámites relacionados a un dominio posterior a su solicitud tales como "Modificación de delegación" necesarios por ejemplo para cambiar de empresa de hosting se realizan a través de un panel de control de dominio como en el caso del los dominios internacioanles (.com, .net, etc.) o a través de formularios de solicitud a confimar a trevés de respuestas por emails en el caso de dominio nacionales (.com.ar, .net.ar, etc.).
Si usted, dueño del dominio y no posee estos elementos (usuario y contraseña, direcciones de emails autorizadas, etc.) son factibles de modificación acreditando identidad ante la entidad correspondiente, pero si usted no figura como titular del dominio, no hay demasiado para reclamar, ya que los términos y condiciones acerca de la titularidad de dominios es bien clara acerca de que el titular que figura como registrante de un dominio es el único dueño y responsable sobre ese dominio.
Si usted está por registrar un dominio nacional .com.ar, tenga en cuenta que cuando se completa la solicitud en Nic Argentina, aparace una denominación "Entidad Registrante" y otra "Persona responsable", estas denominaciones son un poco confusas para quien nunca registró un dominio, pero se debe tomar a la "Entidad Registrante" como el legítimo dueño del dominio y a la "Persona responsable" como el encargado del mismo nombrado por la "Entidad Registrante", esta "Persona Responsable" es en general el webmaster del sitio.
También vale la pena mencionar que para registrar un dominio .com.ar es necesario confirmar el inicio del trámite respondiendo un email que el sitio genera de forma automática, pero atención, esta respuesta debe cumplimentar una serie de requisitos en general difíciles de cumplimentar si nunca lo hizo antes, además una vez por año hay que renovar el dominio con un procedimiento similar, por eso es muy recomendable que la "Persona Responsable" sea alguien capacitado en estas cuestiones, está en usted elegir responsablemente en manos de quien se delega esta responsabilidad. |